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Commandant régulièrement sur internet des vêtements ou des chaussures mais ne connaissant pas toujours ma taille pour certaines marques, je me suis lancé dans l’expérience de commander des produits identiques mais avec des tailles différentes. L’objectif est évidemment de les essayer et de renvoyer la ou les tailles qui ne conviennent pas. La condition au préalable pour réaliser cette expérience était que les retours soient gratuits. Pour cela j’ai fait 6 essais : Minelli, Amazon, Lacoste, Carhartt, Zalando et Asos. 6 ecommerces qui acceptent le retour gratuit entre 14 et 30 jours.

Une petite parenthèse. Cela me fait penser que j’ai toujours été envieux des américains avec leur Amazon qui proposait depuis longtemps des vêtements dont certaines marques qui m’intéressaient mais que je ne trouvais pas facilement en France. Mais ceci est résolu, Amazon vend maintenant des fringues, comme par exemple une marque que j’aime beaucoup : Merc of London.

Revenons à notre histoire de taille. Quand vous ne connaissez ni la marque ni le modèle, il est vite possible de se tromper. Pour cela, commander d’un coup plusieurs tailles, cela peut être une solution. Cela demande certes d’avoir un peu d’argent de côté et de l’organisation pour renvoyer mais ayant une poste juste en face de chez moi qui ferme à 20h, cela me facilite grandement le processus.

Bon. Comment j’ai procédé, rien de plus :

  • Achat de plusieurs tailles d’un modèle en e-commerce (au passage, ça vous permet parfois d’attendre le seuil pour la livraison gratuite et même peut être super intéressant pour les codes promo en %);
  • Réception du colis;
  • Essai (en me laissant 2-3 jours, surtout pour les chaussures, les pieds bougeant durant la journée);
  • Renvoi par la poste gratuitement.

A noter qu’en fonction du e-commerce, la démarche n’est pas la même. Typiquement Carhartt, Asos et Zalando fournissent directement le nécessaire pour renvoyer. En revanche, pour Amazon il vous faut faire une demande auprès d’eux et l’imprimer. Imprimante nécessaire donc.

Dans la majorité des cas, il faut de toute façon au préalable aller sur leur site et informer ce que vous renvoyez, c’est une conduite assez courante.

Après test, voici ce que j’ai pu obtenir côté remboursement :

  • Minelli : 5j après réception du colis;
  • Amazon : 2j (voire le jour même, je ne sais pas comment ils font, ça doit dépendre du prix du produit. Dès que le colis a été enregistré, ils remboursent… peut-être.);
  • Lacoste : 2 semaines après réception du colis;
  • Carhartt : 5j;
  • Zalando : 1 à 2 semaines;
  • Asos : 1 à 2 semaines.

Le plus rapide reste Amazon, et le plus long serait Lacoste.

Je ne connais cependant pas l’impact écologique de cette démarche, consoglobe en parle ainsi que Matthieu Tranvan.

Je ne sais pas non plus si cela vous est vraiment nécessaire mais étant assez petit et carré, je peux très bien aller du L au XL (voire XXL parfois) pour le haut, du 32 au 34 pour le bas (si c’est du skinny, slim ou normal, j’ai déjà renvoyé du 34 skinny alors que d’autres slim en 32 m’allaient), et du 45 au 48,5 pour les chaussures.

En tout cas, je suis plutôt satisfait de ce procédé; j’obtiens vraiment des produits à ma taille, sans trop de contraintes. Et j’ai toujours été remboursé sans problème.

De manière plus générale, n’hésitez pas à aller sur un moteur de recherche et taper “:nom de la marque: size guide”, vous trouverez l’équivalent en cm des tailles de la marque, vous permettant alors de vous mesurer chez vous et de voir quelle taille vous irait le mieux. Car les guides de tailles sur les sites généralistes (comme la redoute, zalando, etc) donnent des tailles… trop généralistes, justement.

Bons achats. :)